O que é Spam?

Spam é toda mensagem (e-mail) não solicitada que você recebe em sua caixa postal. Por exemplo: malas-diretas e propagandas em geral, correntes, esquemas ilegais para ganhar dinheiro, etc.

A maioria dos spams são enviados automaticamente por programas de computador para milhões de endereços em todo o mundo, utilizando falsos endereços de remetente. Por estas e outras razões, a identificação e o bloqueio automático de 100% do spam não é possível.

O que é o Mail Protector?

O Mail Protector é seu assistente pessoal contra spam. Esta nova ferramenta disponibilizada pela MPC Internet funciona como seu secretário particular, identificando automaticamente para você as mensagens legítimas (ou seja, que não são spam).

Como eu ativo o Mail Protector?

O Mail Protector é ativado através do Webmail Beta da MPC Internet. Acesse sua conta e clique na opção Habilitar Mail Protector.

Como funciona o Mail Protector?

Ao ativar o Mail Protector em sua conta de e-mail, as mensagens não serão entregues diretamente em sua caixa de entrada. Toda pessoa que lhe enviar uma mensagem receberá uma mensagem de confirmação (escrita em português e inglês). Quando a mensagem de confirmação for respondida, o Mail Protector identificará o remetente como uma pessoa que lhe enviou uma mensagem legítima (ao contrário de um programa gerador de spam, que não possui a capacidade de responder mensagens), entregará a mensagem original em sua caixa de entrada e adicionará o endereço do remetente na sua lista de remetentes confirmados. Após entrar nessa lista, toda mensagem recebida desse e-mail será entregue na sua caixa de entrada, sem gerar novas mensagens de confirmação para esse endereço.

É importante entender que as mensagens aguardando confirmação não são entregues na sua caixa de entrada - elas ficarão retidas em uma pasta especial, e só serão entregues após o remetente responder a mensagem de confirmação. A pasta de mensagens retidas é acessível pelo novo webmail, que lhe permite:

• exibir as mensagens pendentes
• apagar mensagens pendentes
• liberar mensagens pendentes para sua caixa de entrada
• remover remetentes de sua lista de remetentes confirmados
• adicionar remetentes na sua lista de endereços liberados (assim como na lista de remetentes confirmados, os endereços desta lista não recebem a mensagem de confirmação e têm a mensagem entregue diretamente na sua caixa de entrada)
• bloquear remetentes pela sua lista de endereços bloqueados (mensagens de endereços nesta lista serão descartadas)

Verifique a pasta de mensagens retidas com alguma freqüência, principalmente nas primeiras semanas. Caso não tenha recebido alguma mensagem que estiver esperando, verifique se ela não está retida. As mensagens retidas sem confirmação serão apagadas após 14 dias.

Outras funções do Mail Protector

Para habilitar, desabilitar ou usar outras funções do Mail Protector, acesse o link "Mail Protector" no topo da página do novo webmail. Estas são as opções disponíveis:

GERADOR DE ENDEREÇOS

Em situações específicas (como ao cadastrar-se em alguns sites usando seu endereço de e-mail) é desejável que uma mensagem não gere uma confirmação ao remetente, principalmente quando a mensagem de confirmação não é lida por uma pessoa, mas processada automaticamente por um programa. Aqui você pode criar endereços de e-mail temporários para estas ou outras situações específicas. Mensagens enviadas para estes endereços são entregues diretamente em sua caixa de entrada, portanto não abuse desta função, caso contrário spamers podem usar esse endereço para burlar o Mail Protector.

Você pode gerar 2 tipos diferentes de endereços: "datado" ou "remetente". O "padrão" de geração de endereço é o tipo "datado", com validade de 5 dias. Veja a diferença entre os dois tipos:

Datado

Um endereço "datado" é válido por um tempo determinado. Durante esse período, qualquer mensagem enviada nesse endereço (até mesmo de quem não está em sua lista de endereços liberados ou confirmados) será entregue em sua caixa postal. Ao fim do período definido, as mensagens enviadas para esse endereço passam pelo processo normal de confirmação.

Informe como parâmetro o período de tempo em que o endereço será válido, usando um número seguido de uma letra: segundos (s), minutos (m), horas (h), dias (d), semanas (w), meses (M) ou anos (Y). Por exemplo, "5d" representa 5 dias, e "20h" representa 20 horas.

Remetente

Este tipo de endereço é válido para apenas um remetente. Se usado por outro, a mensagem passa pelo processo de confirmação. Você pode definir como remetente um e-mail completo (suporte@mpc.com.br) ou domínio (mpc.com.br).

Endereços tipo "remetente" costumam ser usados para assinar listas de discussão, pois apenas o programa gerenciador da lista lhe enviará mensagens sem passar pelo processo de confirmação. O remetente a ser usado é o que aparece no cabeçalho "Return-Path" das mensagens da lista. Por exemplo, você pode assinar a lista de programação Python com um endereço tipo "remetente" criado com o parâmetro "python-list-admin@python.org".

EDITOR DE LISTAS

Use o Editor para gerenciar suas listas de endereços de remetentes. Você pode incluir ou excluir endereços da lista de liberados, bloqueados e remetentes confirmados. Isto pode ser necessário caso comece a receber spam de um endereço confirmado, ou caso queira liberar um ou mais endereços de pessoas que tenham problemas com a mensagem de confirmação.

PASTA DE MENSAGENS RETIDAS

Aqui você pode gerenciar as mensagens aguardando confirmação. Além de listar e ver o conteúdo das mensagens, você pode liberar ou apagar mensagens retidas, opcionalmente liberando ou bloqueando o remetente.

DESATIVAR MAIL PROTECTOR

É possível desativar o Mail Protector. Ao fazer isto, as mensagens retidas (aguardando confirmação) serão movidas para uma pasta "Spam" e sua caixa-postal retornará ao funcionamento anterior, sem a geração de confirmações de mensagens. Suas listas de endereços liberados, bloqueados e remetentes confirmados não terão nenhum efeito.

Mais serviços anti-spam

Para conhecer outra ferramenta anti-spam, veja nosso sistema Spam-Block.